DOMANDE E RISPOSTE
Alcune risposte alle domande più comuni prima dell’acquisto
Esiste un solo punto vendita di Giorgia Spagnoletto e si trova a Roma in Largo Arenula 20 – 00187
Se le scarpe che hai scelto non dovessero andar bene si possono cambiare. Effettuiamo sia il reso che il cambio. Le spese di spedizioni per il reso o il cambio sono a carico del cliente.
Ti basterà compilare il form che trovate qui e inviarci la merce rispettando le regole inserite nella sezione Termini e Condizioni o di fianco al form che compilerete.
Una volta inviata la merce, dovremo appurare l’integrità del prodotto e procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento con il quale è stato ricevuto. In media ci vorranno 14 giorni.
In caso di acquisto online si può cambiare anche in negozio entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto. Restano ovviamente valide le regole sull’integrità del prodotto.
La guida taglie non è stata ancora inserita sul nostro sito, sicuramente la faremo. Tuttavia le nostre scarpe hanno una calzata regolare. Si consiglia una misura in più per le ballerine con rialzo interno e per alcune Chanel Slingback per le quali troverete un avviso nel testo del singolo prodotto. Dove non specificato la calzata è regolare
Le spese di spedizione sono gratuite per una spesa sopra i 100€ di spesa. In caso contrario il sistema calcolerà la spesa di spedizione al momento del checkout, ovviamente prima del pagamento.
Le spedizioni avvengono con corriere SDA, con pacco assicurato e celere. Pertanto i tempi di consegna variano tra le 24 e le 48 ore (giorni lavoratovi). I corrieri non consegnano il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Certamente, riceverete sul contatto indicato al momento dell’acquisto una comunicazione da parte dello spedizioniere quando prenderà in consegna il vostro pacco.
Al momento non è possibile personalizzare le vostre scarpe direttamente sul nostro sito. Per le personalizzazioni è ancora necessario contattarci in negozio, dove sarete seguite nella scelta dei colori e dei materiali per rendere unica la nostra scarpa.
La personalizzazione necessità tempi di produzione di 15/20 giorni lavorativi
Non tutti gli articoli vengono rimandati in produzione. Contattateci caso per caso, faremo di tutto per accontentarvi!
Se non è disponibile online è terminato anche in negozio